すごく不親切

売り手側のミスで、お金を払ったにもかかわらずチケットが手に入らない状態に。
安心取り引きのシステムで、払った代金はチケットキャンプにあるのに、キャンセル手続きは売り手のみしかできない、売り手とのやりとりは教えられない、一点張り。こちらが丁寧にわかりやすく説明しても、何もしてくれない＆アプリの質問リンクを貼り付けるだけの冷たい短い対応。
大金なのに返してくれず、こちらは対処方法も宙ぶらりんな状態に。
問い合わせ番号もアプリにはなくググって別サイトからでないとわからず、電話で問い合わせてもフォームで聞いて待っててくださいのみでフォローなし。
こちらに非がないトラブル時にも、ここまで他人事なのかと愕然とした。大事なお金が…涙

L. Y. T. about チケットキャンプ, v4.0.2